返金ポリシー
返品・交換ポリシー
KIYOSHI REFORM ONLINE（運営：潔リフォーム株式会社）では、商品の品質・管理に万全を期しておりますが、万一「不良品」または「ご注文と異なる商品」が届いた場合は、返品・交換を承ります。
■ 返品・交換の対象
以下のいずれかに該当する場合のみ、返品または交換の対応をいたします：
- 商品に破損・欠陥がある場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
※上記以外（サイズ違い、イメージ違い等のお客様都合）は、原則として返品・交換をお受けできません。
■ 返品・交換の条件
- 商品到着後【7日以内】にご連絡をいただいた場合
- 商品が【未使用・未開封】であること（使用済みの場合は対象外）
■ 返品・交換の手順
- 商品到着後7日以内に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール宛先：[online-info@kiyoshireform.co.jp] - 内容を確認後、返品・交換方法についてご案内いたします。
- 当社からの指示に従い、商品をご返送ください。
■ 返品送料について
- 不良品または誤配送の場合：当社が送料を負担いたします
- お客様都合による返品・交換：お受けしておりません
■ 次の場合は返品・交換をお受けできません
- 商品到着から8日以上が経過した場合
- 使用済み・開封済みの商品
- お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
- セール品・アウトレット品・受注生産品など、各商品ページに返品不可と明記された商品
■ 返金方法について
返品が承認された場合は、商品代金を以下の方法で返金いたします：
- クレジットカード決済：決済取消またはカード会社経由で返金
- 銀行振込：ご指定の口座へお振込み（振込手数料は当社負担）
※返金には数営業日を要する場合があります。
■ ご不明点について
返品・交換に関するご質問は、下記までお気軽にお問い合わせください：
潔リフォーム株式会社（KIYOSHI REFORM ONLINE）
メールアドレス：[online-info@kiyoshireform.co.jp]
電話番号：045-620-2022